Q-SER Évaluation externe

En février 2020, le projet Q-SER "Qualitative Services at local level for Emigrants and Refugees" a été achevé avec succès et Compass Services, et plus particulièrement Irini Andrioti en tant que gestionnaire de projet certifiée (PMP), a été chargée de l'évaluation externe du projet.

En février 2020, le projet Q-SER "Qualitative Services at local level for Emigrants and Refugees" a été achevé avec succès et Compass Services, et plus particulièrement Irini Andrioti en tant que gestionnaire de projet certifiée (PMP), a été chargée de l'évaluation externe du projet.

Pour l'évaluation du Q-SER

tous les éléments livrables du projet ont été étudiés en profondeur.
a analysé les résultats des évaluations à mi-parcours des réunions transnationales et des événements de formation.
Des entretiens par sondage ont été menés avec des personnes du groupe cible (fonctionnaires au service de la population réfugiée et migrante) et avec les bénéficiaires eux-mêmes.
des questionnaires d'évaluation ont été distribués aux partenaires du projet et aux autres parties prenantes directes et indirectes.
L'évaluation s'est donc articulée autour de trois axes
la mise en œuvre des projets, l'évaluation des procédures, la gestion, la coopération avec les partenaires.
les résultats, la cohérence avec ce qui était prévu à l'origine et l'orientation stratégique du projet.
l'impact du projet sur la qualité des services fournis, la satisfaction des bénéficiaires, l'amélioration de leur qualité de vie.
l'efficacité et la portée des activités de publicité et de diffusion des résultats du projet ont également été évaluées.

Fin mai, l'évaluation était prête à être soumise et l'autorité de gestion qui l'a reçue s'est montrée entièrement satisfaite et a félicité le coordinateur du projet, la municipalité d'Egaleo.

Quelques mots sur le projet Q-SER

Q-SER est un projet de partenariats stratégiques Erasmus+ KA2 qui a débuté en octobre 2017 pour une durée de 28 mois. Au cours de cette période, il a fourni de nombreux résultats, la cible principale étant les institutions et les formateurs travaillant avec les migrants et les réfugiés. Les sept partenaires des pays européens ont travaillé ensemble pendant 28 mois pour créer un programme d'études innovant intitulé "Q-SER et communication multilingue et diversité" ainsi que 2 modèles de mentorat innovants "Modèle d'impact circulaire" au niveau de l'agence et "Modèle de cycle de mentorat" au niveau du personnel de première ligne.

Les groupes cibles sont : les éducateurs d'adultes, les adultes, les enseignants, les institutions publiques et privées travaillant avec les migrants et les réfugiés. Lors de la conception et de la mise en œuvre des résultats, il y a eu une communication/collaboration régulière avec ces professionnels pour répondre à leurs besoins spécifiques en matière de formation.

Les résultats intellectuels du projet sont les suivants

Un programme de formation sur "Q-SER et le multilinguisme, la communication et la diversité".
Une plateforme de formation en ligne multilingue avec le matériel de formation correspondant.
Deux modèles illustrant la manière dont les acteurs peuvent mettre en œuvre et adopter stratégiquement les modèles.
Matériel de diffusion pour promouvoir le projet.
Des événements qui permettront aux membres du groupe de travail de se rencontrer et de partager leurs idées.

Les partenaires du projet Q-SER sont :

La municipalité d'Egaleo.
le FAMSI (Fonds des municipalités d'Andalousie pour la solidarité internationale).
MEDIA CREATIVA 2020, S.L., une équipe de professionnels disposant d'une vaste expérience reconnue dans les domaines de la recherche sociale, de l'éducation et de la gestion d'entreprise.
l'entreprise coopérative sociale Drosostalida.
L'ESPOIR DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE - L'ÉVÊQUE ALLEMAND DE L'ARCHIVESSE GRECQUE - COMMUNAUTÉ DE STUTGARD (GOM).
INTRACOM GMBH, une entreprise innovante du centre de recherche Fraunhofer Gesellschaft.
l'ORGANISATION INTERNATIONALE DE TRANSIT VERS PRAGUE (OIM).
[Numéro de référence du projet Erasmus+ : 2017-1-EL01-KA204-036335]
Communiquée :

Bulletin d'information

Saisissez votre adresse électronique ci-dessous et abonnez-vous à notre lettre d'information